【訂購相關】 床墊皆為現貨嗎？ 每張床墊都是下訂後才開始製作，保證全新喔！ 可以客製尺寸嗎？ 我們提供床墊客製服務唷！ 如何付款？ 現金結清、刷卡、線上匯款、線上刷卡、貨到付款。 120 天試睡是真的嗎？ 真的！只要有先預約試躺並購買即可享用此服務，服務說明請參考：120 天安心試躺 舊床有提供回收嗎？ 我們免費將舊床搬運至一樓，需請客戶與清潔隊聯繫清運事宜。 免付費清運專線0800-085-717 商品抵用券如何使用？ 使用說明請參考：商品抵用劵使用須知頁 【運送相關】 訂購後多久會送到？ 除花東與偏遠地區外，大約一週左右可以收到貨。 床墊要運費嗎？ 除花東與偏遠地區外，通通免運費。 床墊會幫我運送上樓嗎？ 會！購買生活搖籃床墊免運直送到府且免收樓層費唷！ 需注意電梯大樓以電梯載運，若無電梯搬至4樓以上需加收樓層費(5樓+收200元、6樓加收400元、7樓以上無人工樓梯搬運服務)。 大型商品請買家務必自行確認樓梯以及進出門口範圍之尺寸，若因地形地物限制無法進入而導致使用到吊車或是退換貨品來回費用須由買家自行負擔。 【售後相關】 床墊保固多久？ 十年保固。 該如何清潔、保養床墊？ (1) 為保持產品最佳使用品質，建議每三個月頭尾調換一次。 (2) 棉織品易吸水氣，請保持室內溼度 50% 以下，如果環境潮濕，請使用除濕機或其他除濕設備。 (3) 請使用床罩與保潔墊，不僅可以吸汗更可以保持睡眠衛生。 (4) 建議使用吸塵器來清潔床墊表面，尤其是人體新陳代謝產生的皮屑，可避免塵蹣孳生。 (5) 應避免常坐在床沿，避免彈簧受力不均勻而產生變形。 (6) 絕對不要在床上抽菸，即便是防焰產品，這是居家安全很重要的一環唷！ 【預約試躺相關】 可以去哪裡試躺？ 我們有三間門市，分別為： 桃園春日總店--桃園市桃園區春日路1228號 台北松隆北店--市信義區松隆路229號 竹北嘉豐店--新竹縣竹北市嘉豐五路二段62號， [我要預約]，並看更清楚的交通資訊，請參閱：預約試躺。 如何抵達門市？ 您可以開車，從南崁交流道下往桃園方向約 5 分鐘，我們位於家樂福斜對面，UNIQLO 正對面；若搭乘大眾交通工具前來，附近有國道客運，可從台北搭公車 9069、1816，下車後步行約 5~10 分鐘即可抵達。[我要預約]，並看更清楚的交通資訊。 門市有公休嗎？ 除春節假期外，全年無休
